Contacto
Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre seguridad digital y privacidad.
Información de contacto
Dirección
Carrer de Baltasar d'Espanya, 1
08970 Barcelona, España
Teléfono
Correo electrónico
Horario de atención
Lunes a viernes: 9:00 - 18:00
Tiempo de respuesta: 24-48 horas en días laborables
Nuestra ubicación
Cómo contactar con nosotros
Para consultas generales
Si tienes preguntas sobre seguridad digital, nuestros servicios educativos o necesitas orientación sobre recursos disponibles, puedes contactarnos por teléfono o correo electrónico.
Para solicitudes relacionadas con datos personales
Si deseas ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión u otros derechos contemplados en la normativa de protección de datos, te recomendamos utilizar el correo electrónico, indicando claramente en el asunto el derecho que deseas ejercer.
Para propuestas de colaboración
Si representas a una institución educativa, organización o empresa y estás interesado en colaborar con nosotros en proyectos de alfabetización digital, escríbenos a colaboraciones@sdejhasfa.com con los detalles de tu propuesta.
Para reportar problemas técnicos
Si has detectado algún problema en nuestro sitio web o materiales educativos, por favor escríbenos a soporte@sdejhasfa.com con una descripción detallada del problema encontrado.
Para feedback y sugerencias
Valoramos enormemente tus comentarios sobre cómo mejorar nuestro contenido y servicios. Puedes enviarnos tus sugerencias a través de cualquiera de nuestros canales de contacto.
Tiempos de respuesta
Nos comprometemos a responder a todas las consultas dentro de las siguientes 24-48 horas laborables. Para cuestiones que requieran investigación adicional, te informaremos del tiempo estimado de respuesta.
Preguntas frecuentes de contacto
¿Ofrecen asesoramiento personalizado sobre seguridad digital?
Sí, podemos proporcionar orientación básica sobre buenas prácticas de seguridad digital. Para casos específicos o situaciones complejas, podemos recomendar recursos especializados o derivar a servicios profesionales adecuados según tus necesidades.
¿Cómo puedo solicitar materiales educativos para mi centro?
Los centros educativos pueden solicitar acceso a nuestros materiales enviando un correo electrónico desde una dirección institucional a educacion@sdejhasfa.com. En tu solicitud, incluye el nombre del centro, nivel educativo, número aproximado de estudiantes y el tipo de contenido que te interesa.
¿Realizan talleres presenciales sobre seguridad digital?
Organizamos talleres presenciales para centros educativos, asociaciones y empresas en la provincia de Barcelona. Para otras ubicaciones, ofrecemos sesiones formativas virtuales. Contacta con nosotros para más información sobre disponibilidad, temáticas y tarifas.